Met passie voor innovatie: Wie wij zijn en wat we doen

Onze innovatieve aanpak combineert hardware en software om het geldverwerkingsproces te optimaliseren.

Van familiebedrijf naar marktleider

Cikam werd in 1945 opgericht door Frederic Citroen in Amsterdam en is sindsdien uitgegroeid tot een innovator en marktleider in de geldverwerkingsindustrie. Wat begon als een klein familiebedrijf, is inmiddels een innovatief bedrijf dat altijd klantgericht werkt. Sinds de jaren ’60 heeft elke generatie binnen de familie bijgedragen aan de groei en technologische vooruitgang van Cikam.

Vandaag de dag bieden we geavanceerde oplossingen in een combinatie van soft- en hardware die bedrijven ondersteunen, met onze waarden van betrouwbaarheid, innovatie en duurzaamheid te bestendigen. We blijven ons inzetten om langdurige relaties op te bouwen met onze klanten en te blijven innoveren voor een duurzame toekomst.

Cikam eigenaren foto

Van begin tot nu, onze tijdlijn

Van de oprichting in 1945 tot het huidige succes, onze tijdlijn vertelt het verhaal van groei, innovatie en de inzet van drie generaties. Elke mijlpaal weerspiegelt onze voortdurende toewijding om voorop te lopen in de geldverwerkingsindustrie en onze klanten te voorzien van de beste oplossingen.

munttelmachine - old school
Oprichting van Cikam
Cikam werd opgericht door Frederic Citroen in Amsterdam. Het bedrijf begon als specialist in het leveren van geldverwerkingssystemen en richtte zich op het verbeteren van de efficiëntie binnen de sector. Het markeerde het begin van een familiebedrijf dat zou uitgroeien tot een pionier in zijn vakgebied.
offset machine
Begin levering offset machines
Cikam start met de levering van offsetmachines ter vervanging van stencilmachines
munttel installaties
Eerste munttelmachines
Cikam introduceert de eerste munttelmachines voor de Nederlandse banken. De verwerking van muntgeld wordt een belangrijke divisie binnen het bedrijf.
1967 Levering en installaties bij banken
Levering en installatie bij banken
Levering en installatie van de systemen bij de Handelsbanken, Raffeissen- en Boerenleenbanken (Rabo) en spaarbanken. De lonen worden van weeksalarissen nu maandsalarissen en niet meer contant maar giraal uitgekeerd. Cikam installeert oplossingen om dit mogelijk te maken.
munttel en sorteermachines
Eerste muntentel- en sorteermachines
Cikam introduceert de eerste muntentel- en sorteermachines in Nederland voor de publieke transportbedrijven, de Rabobanken en Spaarbanken.
Conventie - oldschool
Een koninklijk moment
In 1976 zet Eric Citroen, tweede generatie binnen Cikam, het bedrijf nationaal op de kaart. Als penningmeester van VIFKA ontvangt hij op de Efficiency Beurs in de RAI ZKH Prins Bernhard, een moment vastgelegd op nationale televisie. Cikam presenteert daar een revolutionaire geldautomaat, later geïnstalleerd bij de Gemeentegiro Amsterdam en Rabobank – de voorlopers van de moderne PIN-automaat.
Cikam in 1984
Introductie van de eerste Vreemde Valuta Geldwisselautomaat
Cikam introduceert samen met ABN de eerste geautomatiseerde geldwisselautomaat op het nieuwe Schiphol. Een baanbrekende innovatie die het uitgeven van vreemde valuta volledig automatiseert: een mijlpaal voor de branche.
Eerste sealbag afstortautomaten
Cikam start met de eerste sealbag afstortautomaten bij de Rabobank, met een uiteindelijke uitrol van 400 automaten
2001 mijlpaal
Cikam speelt sleutelrol bij invoering van de euro
In opdracht van DNB levert Cikam detectieapparatuur voor de nieuwe eurobankbiljetten en verpakt mee aan de introductie van de Zalmkits. Daarnaast ontwikkelt en installeert Cikam een volautomatisch muntsysteem voor Geldnet (nu Brinks), waarmee onder andere Albert Heijn van wisselgeld wordt voorzien.
Ontwerp SPIN 2 voor Geldnet G4S
2002 SPIN II voor Geldnet (G4S)
Ontwerp, bouw eninstallatie van de zogenoemde SPIN II voor Geldnet (nuG4S). Een volautomatisch systeem om (voornamelijk) voor Albert Heijn muntgeld in stengen te verpakken.
2008 Geld afstortautomaten voor NS
Installatie van veertien geld afstortautomaten voor de Nederlandse Spoorwegen op alle grote stations van Nederland, om het contante geldl van stationswinkels af te storten. Cikam schrijft hiervoor speciale software.
2012 Geldafstortautomaten voor luchtvaart
2012 Geld afstortautomaten voor luchtvaart
Installatie van geld afstortautomaten voor de luchtvaart, bijvoorbeeld bij Transavia en KLM, zodat het geld van de taxfree verkopen gestort kunnen worden. Cikam schrijft en implementeert hiervoor speciale software.
2013 Eerste geldverwerkingssystemen voor gemeenten
Cikam installeert het eerste geldverwerkingssysteem gekoppeld aan het backoffice systeem van Gemeente Vlaardingen. Dit leidt tot marktleiderschap vandaag de dag bij gemeenten (meer dan 100 gemeenten).
2014 Eerste gesloten betaalsysteem gekoppeld aan POS
Cikam levert en installeert het eerste gesloten betaalsysteem dat gekoppeld is aan een kassa (POS) bij Bakker Renzema in Amsterdam. Vele installaties volgen.
2018 Ontwikkeling eigen beheersoftware
Cikam bouwt onder eigen regie unieke beheerssoftware. Middels dit eigen platform kan gecommuniceerd worden met de gesloten kassasystemen en rapportages gedraaid worden vanuit een dashboard.
2020 Cikam bestaat 75 jaar
Cikam bestaat 75 jaar op 15 mei 2020
Cikam software
2021 Cikam Intelligence Software
Doorontwikkeling van de Cikam Inteligence Software
Cikam in Valencia
Cikam bestaat 80 jaar
In 2025 vieren we 80 jaar Cikam! Al sinds 1945 zetten we ons in voor veilige, efficiënte en innovatieve oplossingen in cashverwerking. Wat begon als een familiebedrijf is uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de branche. Een mijlpaal om trots op te zijn!
1945
1954
1962
1967
1972
1976
1984
1992
2001
2002
2008
2012
2013
2014
2018
2020
2021
2025

De passie van Cikam vandaag

Ontdek wie we zijn, wat ons drijft en hoe we elke dag met passie vernieuwend zijn. We laten je graag zien hoe we dat doen, voor welke waarden we staan en hoe de innovatieve oplossingen bij onze klanten passen.

Cikam in Valencia

De basis van alles wat we doen

Bij Cikam staan deze waarden centraal in alles wat we doen: innovatie, betrouwbaarheid, klantgerichtheid en duurzaamheid. Ze vormen de basis om tot oplossingen te komen en zorgen ervoor dat we onze klanten altijd de hoogste kwaliteit en service bieden.

We streven voortdurend naar innovatie

We streven constant naar vooruitgang door nieuwe technologieën en oplossingen die de geldverwerkingsindustrie blijven transformeren.

Betrouwbaarheid is de basis van alles wat we doen

Onze klanten kunnen altijd rekenen op de stabiliteit en precisie van onze oplossingen, die zich meer dan bewezen hebben in de praktijk.

Onze klanten staan altijd centraal in onze oplossingen

Wij luisteren naar onze klanten en leveren op maat gemaakte oplossingen die precies aansluiten bij hun behoeften en wensen.

We zetten ons in voor duurzaamheid in alles wat we doen

We zetten ons in voor een verantwoorde bedrijfsvoering die zowel economisch als ecologisch toekomstbestendig is.

Ons team: de kracht achter innovatie en groei

Ons team is de drijvende kracht achter ons succes. Bij Cikam geloven we in samenwerking, innovatie en voortdurende groei. Elke medewerker draagt bij aan onze missie om de geldverwerkingsindustrie te transformeren, en samen bereiken we meer.

Business Development Manager

Bente van Heteren

Business Development Manager

Elisabeth Beuningh

Business Development Manager

Phil Citroen

Business Development Manager

Kelly Karsemeijer

Werken bij

Ontwikkel jezelf, groei met Cikam

Bij Cikam werken we elke dag aan het ontwikkelen van innovatieve oplossingen die de geldverwerkingsindustrie transformeren. Als familiebedrijf hechten we veel waarde aan een cultuur van samenwerking, vertrouwen en groei. We bieden een werkomgeving waarin jouw ideeën en talenten echt het verschil kunnen maken.

Ben jij klaar om de toekomst van cashoplossingen vorm te geven? Sluit je dan aan bij ons team en werk samen met gedreven professionals die de grenzen van innovatie verleggen.

Fulltime

Sales Consultant

Zie jij het als een leuke uitdaging om bij ondernemers een behoefte te creëren en deze dan vervolgens met een hele mooie oplossing in te vullen?

Veelgestelde vragen over Cikam

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Cikam. Heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!

Hoe zorg ik ervoor dat ik minder tijd kwijt ben aan het tellen van kassalades?
Cikam heeft back office-oplossingen waarin kassalades veilig en snel afgestort en gevuld kunnen worden. Alle transacties zijn real-time inzichtelijk, zowel per datum als per medewerker. Het systeem fungeert als een ‘ijzeren’ hoofdcaissière en hierdoor wordt het handmatig tellen van de kassalade overbodig. Wilt u weten hoe dit werkt? Neem dan contact op met een van onze specialisten.
Cikam heeft back office-oplossingen waarin kassalades veilig en snel afgestort en gevuld kunnen worden. Alle transacties zijn real-time inzichtelijk, zowel per datum als per medewerker. Het systeem fungeert als een ‘ijzeren’ hoofdcaissière en hierdoor wordt het handmatig tellen van de kassalade overbodig. Wilt u weten hoe dit werkt? Neem dan contact op met een van onze specialisten.
Cikam heeft back office-oplossingen waarin kassalades veilig en snel afgestort en gevuld kunnen worden. Alle transacties zijn real-time inzichtelijk, zowel per datum als per medewerker. Het systeem fungeert als een ‘ijzeren’ hoofdcaissière en hierdoor wordt het handmatig tellen van de kassalade overbodig. Wilt u weten hoe dit werkt? Neem dan contact op met een van onze specialisten.
Nee, de cassette is afgesloten met een sleutel en niet toegankelijk voor niet geautoriseerd personeel.
Onze automatische kassasystemen kunnen koppelen met de kassasoftware van Cow Hills, Bizerba, DIGI, Electronic Brains (EB Pos), Acrelec, De Haan IT, MPlusKASSA, Countr, Marti Orbak, Untill, next to food (ntf), Vectron, JCC en Centric. Om een koppeling werkend te krijgen moet je altijd contact opnemen met je kassa leverancier.
Onze automatische kassasystemen kunnen koppelen met de kassasoftware van Cow Hills, Bizerba, DIGI, Electronic Brains (EB Pos), Acrelec, De Haan IT, MPlusKASSA, Countr, Marti Orbak, Untill, next to food (ntf), Vectron, JCC en Centric. Om een koppeling werkend te krijgen moet je altijd contact opnemen met je kassa leverancier.
Op alle Cikam Easy Cash systemen kan een service abonnement worden afgesloten. Wij adviseren een service abonnement met een responsetijd van 4 uur. Dat betekent dat indien de Cikam technicus de storing niet telefonisch kan verhelpen, onze technicus binnen 4 uur ter plaatse is om de storing te verhelpen middels een bezoek. Tevens krijgt het systeem dan één keer per jaar preventief onderhoud, waardoor de kans op storingen ook verminderd wordt.
Dat is afhankelijk van waar het systeem staat, maar vooral afhankelijk van de verzekeringsmaatschappij. Uw eigen verzekeringsmaatschappij kan hier antwoord op geven. Ter indicatie; als het systeem op de juiste wijze is ingebouwd en beveiligd, dan is er zonder kluis sprake van een dekking van € 9.000,- en met kluis een dekking van € 23.000,-.
Ja, bij alle Cikam systemen kan de eigenaar zelf wisselgeld aanvullen.
Ja, er zal een bericht verzonden worden als de munten of biljetten onder een bepaald niveau komen. Dit is zelf door de beheerder in te stellen en te bepalen.
Nee, elke Cikam oplossing werkt met autorisatie niveaus. Hierdoor worden de rollen en rechten afgeschermd en bepaald wie er wat mag op het systeem.
Nee, alle biljetten die uit het systeem komen, via een pouch of cassette, zijn geteld en gecontroleerd op echtheid. Tellen is dus niet meer nodig. Je kunt op afstand inzien wat de waarde in het systeem is.
Nee de updates van de nieuwe eurobiljetten en de Windows updates zijn niet in het service abonnement opgenomen. Deze worden apart in rekening gebracht. Indien u een service abonnement heeft, zullen wij u wel benaderen wanneer er weer een nieuwe update beschikbaar is.