Frontoffice efficiëntie: verbeter klantcontact en service

In de frontoffice draait alles om snelheid, gemak en veiligheid. Onze oplossingen zorgen ervoor dat klanten soepel en efficiënt kunnen betalen, terwijl jij volledige controle houdt over je cash betalingen. van gesloten betaalsystemen tot self-service bestelzuilen met geïntegreerde POS oplossingen, wij helpen je cash betaalprocessen te optimaliseren en kasverschillen te elimineren.

hema frontoffice met Cikam en Bas Bos in locatie Veenendaal

Slimme front office oplossingen voor efficiënt klantcontact

Onze frontoffice oplossingen helpen je klantcontact te stroomlijnen en de service te verbeteren. Met self-service kiosk koppelingen en efficiënte workflows bespaar je tijd, verlaag je de werkdruk en verhoog je de klanttevredenheid en de omzet aan de kiosk.

Geld

Snellere en efficiëntere service

Minimaliseer wachttijden en help klanten direct met slimme self-service opties.

Minder werkdruk voor medewerkers

Automatiseer routinetaken, zodat je team zich kan focussen op persoonlijke service.

Betere klantbeleving door automatisering

Bied een soepele en moderne ervaring die aansluit bij de verwachtingen van jouw klanten.

Toepassingen van onze cash oplossingen

Retail

HEMA automatiseert contante betalingen met Pan Oston, Orisha en Cikam

Bij twee HEMA-filialen realiseerden Pan Oston, Orisha en Cikam een volledig gekoppelde betaaloplossing. Contante betalingen worden automatisch verwerkt, medewerkers hebben geen direct contact meer met geld en klanten behouden de vrijheid om zelf hun betaalmethode te kiezen.
Food

Versspecialist x Ridder & Hertog x Cikam

Samen met Ridder & Hertog realiseerde Cikam bij een versspecialist een gekoppelde, gesloten betaaloplossing. Met de Cikam Compact worden contante betalingen automatisch verwerkt, klopt de kassa altijd en besparen de ondernemers dagelijks tijd. Zo ontstaat meer rust in de winkel en kunnen medewerkers zich focussen op klanten en verse producten.
Gemeente

Contant betalen bij de gemeente, zonder open geld aan de balie

Lees hoe Centric en Cikam het contante betaalproces van een gemeente automatiseerden met Cikam Easy Cash. Zonder open geld, kastellingen of kasverschillen.
Food

FEBO kiest voor gesloten kassasysteem van Cikam

Ontdek hoe FEBO samen met STN Kassasystemen en Cikam het contante betaalproces automatiseert en kasverschillen voorkomt.
Food

Salsa Shop van pin only naar cashproof: zonder ooit geld aan te raken

Steeds meer horeca- en foodconcepten kozen de afgelopen jaren voor pin only. Snel, veilig, geen gedoe met kassaladen. Salsa Shop was er daar één van. Toch draait de keten inmiddels weer volledig cashproof. En het opvallende: voor de medewerkers voelt het nog precies hetzelfde als pin only. Hoe dat kan? Met een gesloten cashoplossing van Cikam.
Food

Bakkerij: slimmer omgaan met contant geld

De bakkerij is een gevestigde naam in de regio. Dagelijks bedienen ze honderden klanten die nog graag contant betalen. Maar hoe zorg je ervoor dat dit veilig, hygiënisch en efficiënt gebeurt, zonder gedoe voor je personeel? In samenwerking met Cikam koos Bakkerij Lamers voor de Cikam Easy Cash Mini: een slimme oplossing voor het automatiseren van contant geldverkeer.

Onze integraties voor optimale efficiëntie

Onze integraties zorgen ervoor dat jouw POS systemen en pakketten naadloos samenwerken, waardoor we workflows stroomlijnen en de productiviteit verhogen. Door alles in één systeem te centraliseren, bespaar je tijd en vermijd je dubbel werk. Zo kun je je focussen op de groei van je bedrijf, terwijl wij zorgen voor de technologie die voor je cash beheer alles mogelijk maakt.

1.

Naadloze systeemkoppelingen

Onze integraties sluiten perfect aan op jouw bestaande POS systemen, zodat je geen tijd verliest met het handmatig beheren van verschillende applicaties. Alles werkt samen zonder extra moeite, waardoor jij je kunt concentreren op je kernactiviteiten zonder technische zorgen.

2.

Tijdbesparing door automatisering

Door repetitieve taken te automatiseren, kun je efficiënter werken. Onze automatisering vermindert de kans op fouten en bespaart waardevolle tijd die anders besteed zou worden aan handmatig werk. Zo kun je je focus verleggen naar groei en innovatie binnen je bedrijf.

3.

Verhoogde productiviteit

Door cash processen te optimaliseren, kun je sneller en slimmer werken. Je team krijgt de oplossing die ze nodig hebben om hun werk sneller en effectiever uit te voeren, wat leidt tot betere prestaties en resultaten. Met meer tijd voor andere taken wordt de algehele efficiëntie van je organisatie aanzienlijk verbeterd.

Frontoffice oplossingen

Cikam Easy Cash Mini

Door zijn geringe afmetingen en opbouw is er altijd een plaats te vinden voor de Mini. Een perfect systeem voor lagere transactie bedragen. Is razendsnel in innemen en uitgeven. Veel opslagcapaciteit terwijl het systeem toch relatief klein is. Kan op de counter of toonbank staan of erin laten verzinken.

Cikam Easy Cash Compact

Ondanks zijn geringe afmetingen een alleskunner. Geeft maar liefst biljetten uit in 3 verschillende denominaties. Goede opslagcapaciteit en optisch een prima systeem om op de counter te plaatsen of in te bouwen. Is snel in verwerking van de betaling en de koppeling met de kassa. Ook heel goed toe te passen in combinatie met een orderkiosk en zelfscan kiosk.
Cikam easy cash render

Cikam Easy Cash TA-X

Het Cikam parade paardje. Het meest geleverde systeem in Nederland en Europa. Beste prijs en kwaliteit verhouding. Goed om te verwerken in de balie of stand alone. Ook heel goed in combinatie met een orderkiosk of zelfscan kiosk. Passende opslag capaciteit bij de meeste retail behoeftes. Een bestseller.

Cikam Easy Cash G

De Cikam Easy Cash G is een compleet gesloten betaalsysteem voor gemeenten dat in drie verschillende varianten ingezet kan worden. De balie variant, de backoffice variant en de betaalzuil variant. Alle Cikam oplossingen kunnen met de software van JCC en Centric communiceren. Het product wordt gekozen en zodra het contant afgerekend is, volgt de boeking binnen JCC of Centric volautomatisch. Het gesloten gemeente systeem neemt het tellen en behandelen van contant geld uit handen.

Één systeem dat met al jouw pakketten samenwerkt

Met ons platform beheer je al je pakketen en systemen vanaf één plek. Geen gedoe met verschillende applicaties of koppelingen. Alles werkt naadloos samen, zodat jij je kunt richten op wat echt belangrijk is. Eenvoudig integreren, efficiënter werken en alles centraal beheren. Eén systeem, eindeloze mogelijkheden.

Cikam logo rond

Stel jouw ideale oplossing samen

Ontdek de perfecte oplossing voor jouw bedrijf in slechts een paar klikken. Beantwoord enkele vragen en ontvang een advies op maat!

Ik werk in..

Veelgestelde vragen over Cikam frontoffice oplossingen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze frontoffice oplossingen.

Heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op!

Wat zijn de belangrijkste voordelen van het gebruik van een Cikam Easy Cash gesloten betaalsysteem binnen mijn onderneming?

Hierbij kunt u denken aan verbeterde hygiëne, verhoogde veiligheid,  tijdsbesparing door het niet meer tellen van het geld en het voorkomen  van kasverschillen.

Het systeem wordt meestal gekoppeld aan de POS. Klanten voeren hun  contante betaling in het systeem in, waarna het systeem automatisch het  wisselgeld teruggeeft. Dit proces is eenvoudig en klantvriendelijk.

Het systeem kan worden gekoppeld aan diverse POS-kassasystemen. In  ons ecosysteem zijn enkele bekende namen binnen POS te zien. Neem  contact op met Cikam voor specifieke compatibiliteitsinformatie.

Medewerkers komen niet meer in direct contact met contant geld, wat de  hygiëne bevordert, vooral in omgevingen waar met verse producten wordt  gewerkt.

Het systeem bewaart geld veilig achter slot en grendel, voorkomt interne fraude en detecteert valse biljetten, waardoor de veiligheid wordt
verhoogd. Maar het systeem is geen kluis.

Het systeem is ontworpen voor gebruiksgemak, met eenvoudige procedures voor het onderhoud en het schoon houdenvan het systeem.

Ja, het systeem verwerkt zowel munten als biljetten en kan meerdere denominaties herkennen en verwerken.

Het systeem verwerkt betalingen snel, met een invoer van meerdere biljetten tegelijk en een snelle uitgifte van wisselgeld, wat wachttijden voor klanten minimaliseert.

Het systeem biedt dashboards en rapporten die inzicht geven in alle contante transacties, waardoor u altijd en overal inzicht heeft in uw contante geldstroom.

Voor installatie is ruimte nodig voor het systeem en een koppeling met uw bestaande kassasysteem. Cikam biedt ondersteuning bij de installatie en training om een soepele integratie te garanderen.