Bij deze groente- en fruitspeciaalzaak draait alles om verse producten, persoonlijke service en aandacht voor de klant. Contant geld hoort daar nog steeds bij, maar het verwerken ervan kostte onnodig veel tijd en aandacht.
Daarom koos de winkel, samen met Ridder & Hertog en Cikam, voor een gesloten betaaloplossing die volledig gekoppeld is aan het kassasysteem.
Dagelijks contant geld aannemen betekent ook tellen, wisselgeld controleren en aan het einde van de dag zorgen dat de kas klopt.
Voor de ondernemers waren vooral rust en ontzorging belangrijke redenen om te kijken naar een andere manier van werken. Ze wilden minder tijd kwijt zijn aan het verwerken en controleren van contant geld en meer tijd overhouden voor de winkel.
Daarnaast speelt hygiëne een belangrijke rol. In een omgeving waar dagelijks met verse groente en fruit wordt gewerkt, wil je het contact tussen contant geld en producten zoveel mogelijk beperken.
De grootste winst zit vooral in het gemak. Het contante betaalproces vraagt veel minder aandacht en de verwerking van de kas wordt een stuk eenvoudiger.
De combinatie van het kassasysteem van Ridder & Hertog en de gesloten betaaloplossing van Cikam zorgt ervoor dat beide systemen naadloos samenwerken.
Zo blijft contant betalen gewoon mogelijk voor klanten, zonder dat dit extra handelingen of onnodig veel tijd kost voor de medewerkers.
Deze klantcase laat zien hoe een slimme koppeling tussen kassasoftware en een gesloten betaalsysteem het dagelijkse werk eenvoudiger kan maken.
Samen met Ridder & Hertog zorgt Cikam ervoor dat contante betalingen automatisch onderdeel worden van het kassaproces: veilig, efficiënt en met zo min mogelijk handelingen voor medewerkers.
In de video is te zien hoe de Cikam Compact in de dagelijkse praktijk wordt gebruikt en welke voordelen dit oplevert voor de winkel.
In de winkel is de Cikam Compact geplaatst en gekoppeld aan het kassasysteem van Ridder & Hertog.
Wanneer een klant contant betaalt, wordt het bedrag automatisch vanuit het kassasysteem doorgestuurd naar de Compact. Het systeem neemt het geld aan, controleert de betaling en geeft automatisch het juiste wisselgeld terug.
Medewerkers hoeven hierdoor zelf vrijwel geen contant geld meer te verwerken.
“Voor ons waren vooral de rust en het ontzorgen rondom contant geld belangrijk. De kassa klopt altijd en we zijn veel minder tijd kwijt aan het verwerken en tellen van geld. Die tijd besteden we liever aan onze winkel.”
